Договор оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Тактарова Георгия Викторовича (ОГРНИП 325547600141358, ИНН 244400059945), далее — «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата Услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. Местом заключения настоящего Договора является город Новосибирск, Российская Федерация.

2. Термины и определения

• Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить договор оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящем Договоре
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путём оплаты Услуг
• Исполнитель — ИП Тактаров Георгий Викторович
• Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящего Договора и оплатившее Услуги
• Услуги — индивидуальные сессии по методу "Дизайн Эмоций", консультации, образовательные программы
• Сервис — Telegram-бот @EmotionDesignBot и веб-сайт designemotion.ru

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по развитию эмоционального интеллекта по методу "Дизайн Эмоций", а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.

3.2. Перечень и стоимость Услуг:

3.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, оплаченные до момента изменения цены.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Услуги оказываются в дистанционном формате (онлайн) через Zoom, Telegram или другие согласованные средства связи.

4.2. Для записи на сессию Заказчик связывается с Исполнителем через Telegram (@taktarov) и согласовывает дату и время.

4.3. После согласования времени Исполнитель направляет Заказчику реквизиты для оплаты.

4.4. Оплата Услуг производится до момента оказания Услуги (предоплата 100%).

4.5. После получения оплаты Исполнитель направляет Заказчику ссылку на онлайн-встречу.

4.6. Сессия проводится в согласованное время. Длительность сессии — 90 минут.

4.7. По согласованию с Заказчиком сессия может быть записана для последующего предоставления записи Заказчику.

4.8. При покупке пакета из 5 сессий срок использования пакета составляет 6 месяцев с момента оплаты. Неиспользованные сессии по истечении срока сгорают.

5. Порядок расчётов

5.1. Оплата Услуг производится одним из следующих способов:

• Банковский перевод на карту (реквизиты высылаются индивидуально)
• Через платёжную систему Юкасса (при наличии)
• Другие способы по согласованию с Исполнителем

5.2. Оплата считается произведённой с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт или карту Исполнителя.

5.3. Валюта расчётов — российский рубль (RUB).

5.4. Исполнитель выдаёт Заказчику кассовый чек в электронной форме в соответствии с требованиями ФЗ-54 "О применении контрольно-кассовой техники".

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать Услуги надлежащего качества
• Провести сессию в согласованное время
• Соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе сессии
• Предоставить запись сессии (при согласовании)
• Выдать кассовый чек

6.2. Исполнитель имеет право:

• Отказать в оказании Услуг без объяснения причин (с возвратом оплаты)
• Изменить время сессии по согласованию с Заказчиком
• Привлекать третьих лиц для оказания Услуг
• Прекратить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязуется:

• Оплатить Услуги в полном объёме до момента их оказания
• Явиться на сессию в согласованное время
• Обеспечить стабильное интернет-соединение и техническую возможность для онлайн-встречи
• Уведомить Исполнителя о переносе или отмене сессии не менее чем за 24 часа
• Соблюдать правила взаимодействия и этикет

7.2. Заказчик имеет право:

• Получить Услуги надлежащего качества
• Перенести сессию (при уведомлении за 24 часа)
• Получить запись сессии (по согласованию)
• Запросить возврат средств в соответствии с Политикой возврата

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Результаты применения полученных знаний и рекомендаций
• Технические проблемы на стороне Заказчика (отсутствие интернета, неисправность устройства)
• Неявку Заказчика на сессию без предварительного уведомления

8.3. В случае неявки Заказчика на сессию без уведомления за 24 часа денежные средства не возвращаются, сессия считается проведённой.

8.4. Услуги Исполнителя не являются медицинской или психотерапевтической помощью. При наличии психических расстройств Заказчик обязан обратиться к квалифицированному специалисту (психиатру, психотерапевту).

9. Конфиденциальность

9.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе оказания Услуг.

9.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные (без указания имени и других идентифицирующих данных) для статистики, обучения и улучшения методологии.

10. Возврат денежных средств

10.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Политикой возврата средств.

10.2. Заказчик имеет право на возврат 100% оплаты при отмене сессии за 24 часа и более.

10.3. В случае неудовлетворённости качеством Услуги Заказчик может запросить возврат в течение 7 дней после сессии.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

11.2. До обращения в суд Заказчик направляет претензию в письменной форме на email: hello@designemotion.ru или через Telegram: @taktarov

11.3. Срок рассмотрения претензии — 30 дней с момента получения.

11.4. При недостижении согласия споры передаются в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Новосибирск) в соответствии с законодательством РФ.

12. Срок действия и изменение Договора

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты (оплаты Услуг) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Договора в одностороннем порядке.

12.3. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте designemotion.ru/legal/offer

12.4. Изменения не распространяются на Услуги, оплаченные до момента внесения изменений.

13. Реквизиты Исполнителя